Naar aanleiding van ons eerdere artikel waarin wij meedeelden niet langer bij Albert Heijn te winkelen, ontvingen wij diverse reacties.

Uit die reacties bleek dat wij niet de enigen zijn die zich niet zo prettig voelen in de supermarkt.


Bij deze een aantal reacties van lezers.

De eerste komt uit Spanje:

Graag reageer ik even kort op de inhoud van dit artikel. Voor mij is het grappig om te lezen, omdat het aardig synchroon loopt met wat ik meegemaakt heb de laatste tijd. Sinds een week weiger ik ook nog maar één stap in de supermarkt "Esclat" in Malla (provincie Barcelona, Spanje) te zetten. Ook dáár zijn zelfscan kassa's (zes stuks - bij twee ervan kun je ook met muntgeld je boodschappen betalen).

In tegenstelling tot wat bij jullie het geval is, lopen de meeste klanten meteen naar een kassa toe en staan er vrijwel altijd weinig mensen bij de zelfscan kassa's.

Een paar maanden geleden kon ik met een kar vol met boodschappen afrekenen bij een zelfscan kassa. Even later mocht ik dat alleen nog maar doen met een mandje en vervolgens weer met een kar, maar nu opeens mag je daar alleen maar nog afrekenen als je bij de ingang een mandje meegenomen hebt. Toen ik bij de informatiebalie mijn verbazing hierover ging uiten, kreeg ik een heleboel argumenten te horen, waarvan, naar mijn bescheiden mening, geen één steekhoudend.

Al jarenlang loop ik rond met de indruk dat de klant dáár er helemaal niet meer toe doet en zelfs als je het winkelpersoneel duidelijk maakt, dat de winkel alleen maar overeind kan blijven staan als er klanten in komen, haalt men de schouders op. Ik begrijp dat velen van hen lange dagen maken en vervelend en eentonig werk moeten doen. Daar komt nog eens bij dat het mij opgevallen is dat de klanten, die in díe winkel komen, over het algemeen een behoorlijk onbeschoft gedrag vertonen (in de zin van: "Ikke, ikke, ikke en de rest kan stikken" en vooral oudere mensen moeten het ontgelden, want die zijn te langzaam!). Ook dat lijkt mij bij te dragen aan een niet al te vrolijke werksfeer.

Met deze beslissing snijd ik mijzelf wel heel erg in de vingers, want nu moet ik naar meerdere andere winkels toe (waardoor ik meer tijd kwijt ben), maar dat heb ik er graag voor over, want dáár, net zoals in het geval van de schrijver van bovenvermeld artikel, word ik wél vriendelijk en correct behandeld.

Wat mij ook duidelijk is geworden, is dat het assortiment steeds kariger wordt. Een paar jaar geleden was er een enorm aanbod aan verschillende producten van verschillende merken; nu moet de klant zich tevreden stellen met een paar merken (van multinationals) die wel heel opvallend overheersen (.b.v. Nestlé, e.d.). Ik weet niet of dat bij jullie in Nederland ook het geval is.

We leven in een tijd waarin de supermarkten het voor het zeggen hebben en niet de klant. Voor mij is dit de omgekeerde wereld en daarom ben ik blij te kunnen lezen dat er mensen zijn die hierover klagen en een artikel daarover naar jullie toesturen!

Verder maak ik graag van de gelegenheid gebruik om jullie hartelijk te danken voor alle voortreffelijke artikelen die jullie plaatsen. Vooral de laatste tijd vind ik ze bijzonder goed.

Vervolgens een reactie van iemand die een negatief gevoel krijgt in AH.

Ben daar nog maar enkele malen geweest maar kom steeds buiten met het gevoel bestolen te zijn.

Prijs vergelijk is bijna onmogelijk zonder rekenmachine. Want waar zij beweren de goedkoopste te zijn zijn het bij hun zakjes met 450gr, 420, 270gr enz zodat vlug omrekenen haast onmogelijk is. Verder heb ik in alle AH winkels een negatief gevoel.

Iemand anders heeft een tip over hoe je ervoor kunt zorgen dat er zo snel mogelijk iemand achter de kassa plaats neemt.

Zo’n verschrikkelijk goor winkelwagentje, waar kinderen met hun strontschoenen in mogen staan, volpleuren met artikelen uit de koelkast en diepvries.

Daar boven nog een beetje schudden met iets als een kapotte doos kattenbakkorrels om deze vervolgens bij de afgesloten kassa te laten staan.

Moeten 10 klanten doen, moet je eens kijken hoe snel de caissière beter is en plotseling zelfs beter blijft!

Dan iemand die van mening is dat het allemaal vechten tegen de bierkaai is en dat je beter kunt toegeven.

In uw arikel over boodschappen doen bij Albert Heijn staat:

'En wellicht is de oplossing om straks helemaal niet meer in een supermarkt je boodschappen te doen, maar bij kleine lokale leveranciers die maar wat blij zullen zijn met contant geld'

Makkelijk praten zo, maar die kleine lokale leveranciers moet je dan wèl in de buurt hebben. Als ik voor vlees, groenten, melk, snoep, paracetamol, toiletartkelen, de krant, brood, diepvriesproducten, bloemen, kattenvoer, chips, wijn en gedestilleerde dranken op lokale leveranciers in mijn buurt aangewezen ben, ben ik urenlang onderweg. Dan is een AH, waar alles binnen handbereik ligt, minder vermoeiend en veel praktischer, óók wat het parkeren betreft. Je kan de pest hebben aan Albert Heijn, maar in de regel hebben ze daar alles wat je zoekt en dat is bij lokale leveranciers niet het geval.

Iemand zei ooit: "als je het gevecht met een veel sterkere tegenstander niet kan winnen, leg je er dan bij neer en sluit vriendschap met hem". Dit kan je vergelijken met de strijd tussen contante betalingen en pinbetalingen. Waarom zou je het jezelf moeilijk maken en hiertegen vechten, terwijl je van tevoren weet dat je het niet zal winnen?

En daarnaast dan ook weer een reactie van Jeroenymus die juist wel brood ziet in het op zoek gaan naar alternatieve mogelijkheden.

Met als aanleiding jullie stuk van vandaag "Wij doen geen boodschappen meer bij Albert Heijn" Hier even een ractie/aanvulling met wellicht goede tip voor geïnteresseerden voor alternatieve adressjes voor de supermarkten. En die WEL gezond voedsel hebben (en deze meestal zelf produceren).

Onderstaand 2 links naar sites met honderden, misschien wel duizenden boerenwinkels. Er zitten er vast wel een paar in je buurt. Dit zijn winkels vaak op boerenbedrijven zelf, of akkerbouwers. Je koopt dus meestal rechtsreeks bij de producent zelf en kan hem dus ook allerlei vragen stellen over het product. Meestal zijn de producten niet 'vervuild' met allerlei quasi 'groene' labels die ze er in supermarkten opplakken, alleen maar om nog meer geld uit je zak te kloppen. Daarnaast is daardoor het product zelf gewoon beter van kwaliteit en smaak.

Ik ben nogal gastronomisch ingesteld en op het gebied van eten en drinken nogal een 'levensgenieter'. Maar het moment toen ik een angus burger proefde die rechtstreeks afkomstig was van de boerderij waar ik het gekocht had, wist ik niet wat ik meemaakte. Pasta's met gehakt, mn hele smaakbeleving werd op de kop gezet. Alsof al mijn smaakpapillen in de tong opnieuw werden gedefinieerd.

Kwaliteit kost tijd, dus meestal meer geld. Maar ook dat valt tegenwoordig dus erg mee in de boerenwinkels. Want de prijs is hetzelfde als in supermarkten of lager. Zo heb je 10 vers gelegde eieren van eigen (gevraagd en ongevaccineerd) kippen, voor een gemiddelde prijs van zo'n 3,00 euro. Zuivel is van superieure kwaliteit zonder, allerlei toevoegingen (e-nummers en synthetische smaak namakers). Vlees en groentes idem dito. Hierr en daar heb je grote boerenwinkels, die een heel groot assortiment hebben en producten verkopen van collega's uit de omgeving. Zo hoef je niet stad en land af te rijden om aan je producten te kopen.

De supers hebben hun producten alleen maar duurder gemaakt vanwege hun eigen winstmaximalisatie, overheids heffingen en de energiekosten (terwijl ze zelf dus niks produceren waarom dan energiekosten). Het is puur winstbejag, afhankelijk maken en uitkleden van de klanten. Door deze ontwikkeling valt de prijs bij de boekenwinkels dus mee daar die niet allerlei winstmarges en managementbonussen erop nahouden. Hoeven ook geen dure labels als 'biologisch' of 'Rainforest alliantie' te kopen. Beetje hetzelfde beeld als Scandinavië en Nederland. In de beeldvorming is Noorwegen erg duur voor de Nederlanders. Maar dat valt anno de 21e eeuw dus erg mee. Niet omdat Noorwegen goedkoper is geworden, maar Nederland als provincie van de EU wel schrikbarend veel duurder.

Ik zou zo zeggen wil je kwaliteit en gezond eten zonder meewarig gedoe over wat je koopt (zoals laatst bij zuivel in de jumbo). Koop rechtsreeks bij boeren en/of akkerbouwers. Ik kom alleen nog bij de AH en jumbos van deze wereld voor wc papier en wasmiddel. Ohja, contant betalen is nooit een probleem en in enkele gevallen zelfs een vereiste.

https://fietsenvoormijneten.nl

https://verkoopstalletjes.nl